Иногда вокруг покупки возникает ощущение, что о лишних расходах говорят слишком настойчиво. Именно на этом фоне и закрепляются новые правила, направленные защитить потребителя от навязанных допуслуг. Теперь правонарушения за такие действия наказывают существенно жестче: должностным лицам грозит штраф до 150 тысяч рублей, юридическим лицам — до 500 тысяч рублей.
Статистика последних лет показывает рост случаев навязывания допуслуг: если в 2022 году речь шла о 782 случаях, то в 2024-м число таких эпизодов превысило 4 тысячи. В ситуации с билетами, банковскими продуктами и медицинскими услугами люди чаще сталкиваются с подобной практикой, что и стало поводом для усиления ответственности.
Кроме того, расширено право Банка России в части санкций против кредитных организаций — штраф может достигать 1% капитала, но не менее миллиона рублей. Также введены ограничения на рекламу услуг, связанных с банкротством: не должно быть обещаний освобождения от долгов и нужно обязательно упоминать негативные последствия банкротства.
Эти изменения направлены на снижение переизбытка платных опций и на то, чтобы потребители не тратили лишнего. Вторая волна норм затрагивает связи и банковский сектор, чтобы geregировали риски, связанные с навязыванием услуг в повседневной жизни.
В итоге, гражданам стоит внимательнее относиться к предложениям, особенно при покупке авиабилетов, банковских продуктов и медицинских услуг. Новые правила усиливают защиту и делают рынок чуть более прозрачным, а сама покупка — менее рискованной с точки зрения скрытых расходов.
