С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый закон, который, казалось бы, должен был положить конец надоедливым спам-звонкам. Суть его в том, что абоненты могут отказаться от получения массовых звонков. Однако реальность оказалась далека от ожиданий.
Как всё должно было работать?
Предприниматели теперь обязаны «маркировать» свои звонки, указывая, от кого поступает звонок. Это должно помочь абонентам легко идентифицировать спам и, соответственно, отказаться от его получения. Фраза из закона гласит: «Абонент вправе направить оператору связи отказ от получения массовых вызовов». По идее, это должен был стать шаг вперед в борьбе с нежелательной рекламой.
На практике – полное разочарование
Несмотря на все обещания, многие абоненты сталкиваются с тем, что звонки не прекращаются. Зачастую проблемные номера помечаются как "реклама", но это не решает основную проблему. Операторы связи прикрываются лояльностью к новым правилам, однако, по сути, их максимальная заинтересованность лежит в финансовой выгоде от спам-звонков.
- Согласно статистике, только за один звонок от спамера оператор получает около одного рубля.
- В большинстве случаев абоненты вынуждены обращаться к своему оператору, чтобы отказаться от дальнейших контактных попыток, что может потребовать времени и дополнительных усилий.
Где искать решение?
Обращение ко всемирной сети для решения проблемы оказалось лишь частичным выходом. Многие пользователи сообщают о том, что их направляют на сайты третьих лиц или предлагают обратиться к операторам связи с паспортом, чтобы объяснить ситуацию. Однако это не всегда возможно и удобно.
Получается, что даже с новым законом проблема остается нерешённой. Имеющиеся решения не работают так, как предполагалось. В результате возникает вопрос: нужно ли ещё больше законов, когда действующие не исполняются?
