В 2025 году Почта России внедрила инновационные технологии, которые позволят пенсионерам следить за процессом получения своих выплат. Теперь каждый сможет в режиме реального времени отслеживать путь своей пенсии — от момента поступления денег до их доставки по адресу, сообщает Дзен-канал "Юридический антикризисный".
Личный кабинет на сайте Почты России
Совсем недавно была запущена функция, позволяющая пенсионерам зайти в личный кабинет на официальном сайте Почты России. Это сделано для удобства пользователей, которые теперь могут самостоятельно контролировать дату начислений. Более того, если в день выплаты пенсионер не сможет встретить почтальона, есть возможность назначить повторную доставку.
Контакт-центр: помощь на расстоянии
Дополнительно обновления коснулись контакт-центра Почты России. Теперь пожилые граждане могут телефонно узнать дни своих выплат, получить консультацию по вопросам доставки или быстро оформить заявку на повторную доставку, что значительно облегчит их жизнь. Это нововведение позволит им решать многие вопросы дистанционно, избегая личного визита на почту.
Преимущества нового сервиса
Такое усовершенствование в работе почтовой службы не только ускорит процесс получения пенсий, но и поможет пенсионерам разгрузить свое время. Удобство и доступность сервиса устранят необходимость долгих ожиданий в очередях, что особенно ценно для пожилых людей.
