Пенсионерка столкнулась с неожиданной проблемой, когда обратилась в отделение банка. После предложения оформить кредитную карту она согласилась, однако ни разу не воспользовалась картой и даже не активировала её. Конверт оставался нетронутым в доме на протяжении почти года, а женщина была уверена, что отсутствие активации исключает любые финансовые обязательства.
Неожиданный долг и разбирательства с банком
Вскоре она получила уведомление о задолженности на сумму около 60 тысяч рублей. При внимательном изучении договора выяснилось, что при оформлении был включен пункт о присоединении к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья. Страховка активировалась без явного согласия клиентки, а средства на её оплату начинали списываться автоматическим образом с кредитной карты.
Не подозревая об этом, пенсионерка не пополняла счёт, и долг стал постепенно нарастать за счёт начисленных процентов. Банк обратился в суд с требованиями о взыскании задолженности, и судебное заседание подтвердило законность действий финансового учреждения. Суд указал, что женщина, подписав кредитный договор, приняла все его условия, включая те, с которыми она не согласна (решение Санкт-Петербургского городского суда № 33-10732).
Рекомендации для клиентов банка
Эта ситуация служит важным напоминанием: даже если карта не используется, это не освобождает от долгов. Поэтому перед подписанием любого банковского документа крайне важно внимательно изучить его условия: особенно те, что касаются страхования и автоматических списаний.
Если сотрудники банка предлагают оформить карту «заодно», стоит настойчиво уточнить все возможные платные опции и в случае необходимости фиксировать свои отказа в документах. В случае возникновения неправомерных списаний, следует немедленно обратиться в банк и сохранять копии всех заявлений и договоров. Возможные дальнейшие шаги могут включать жалобы в Центральный банк России или обращения в суд, сообщает источник.
