За последние 16 лет портал Госуслуги стал незаменимым инструментом для миллионов граждан, трансформировавшись из скромного сайта с ограниченным количеством услуг в мощный ресурс для взаимодействия с государственными органами всех уровней, пишет канал "Госуслуги".
С чем можно обратиться на Госуслугах?
Сегодня пользователи могут не только запрашивать справки или записываться на прием, но и выполнять целый ряд важных операций. Через этот портал оформляются налоговые вычеты, приобретаются автомобили, проверяются кредиты и сим-карты, а также подаются заявления в загс. Более того, он активно используется для подачи жалоб в суд и регистрации документов.
Доступ к приложению Госуслуг позволяет не только проверить домашние задания, но и купить билеты в кино, оформить страховки при ДТП и организовать собрания собственников, полностью онлайн, избавляя пользователей от очередей и бумажных формальностей.
Основные достижения портала
- Около 120 миллионов пользователей
- Свыше 1,5 миллиона пар зарегистрировали свои отношения в загсе через портал
- Более 4,2 миллиона сертификатов на материнский капитал оформлены в личных кабинетах
- Свыше 230 миллионов записей к врачу успешно зарегистрировано
- Более 26 миллионов обращений через платформу обратной связи
Проверка цифр: сравнение 2020 и 2025 годов
Портал продолжает удивлять своим ростом и улучшением услуг:
- Ежедневная посещаемость повысилась с 3,8 миллионов до 14 миллионов пользователей
- Количество доступных услуг возросло с 463 до 2400
- Среднее время ожидания оказания услуги сократилось с 11 дней до всего лишь от одной минуты до трех суток
Все это стало возможным благодаря активному вовлечению пользователей и стремлению системы к улучшению. Госуслуги продолжают развиваться, предлагая еще более удобные и быстрые решения для граждан.
