Представьте, что вы проработали всю жизнь, растили детей и копили на старость. И вдруг приходите в банк за своими средствами и слышите: «Мы не можем выдать деньги без вашего сына, это для вашей же безопасности». Это не сценарий для фильма, а новая реальность, с которой сталкиваются пенсионеры по всей стране. Банки, охваченные страхом перед мошенниками, воспринимают пожилых клиентов как потенциальные жертвы, отказывая им в доступе к собственным средствам.
Как это происходит: стандартный сценарий тихого беспредела
История 72-летней пенсионерки Анны Петровны — яркий пример. Получая пенсию на карту Сбербанка, она решила помочь внуку, поступившему в институт, сняв 50 тысяч рублей. Однако, оказавшись в отделении, она столкнулась с рядом вопросов:
— Анна Петровна, зачем вам такая сумма?
— Внуку.
— Почему именно сейчас?
— Поступил. Нужно.
— Вы не боитесь обмана?
Получив отказ в выдаче денег без подтверждения от родственников, Анна Петровна чувствовала себя беспомощной. Так проявляется «цифровая опека», когда алгоритмы и менеджеры решают, кто имеет право распоряжаться собственными средствами.
Технический арсенал «защитников»: что используют против вас
Почему это стало возможно?
На самом деле, банки сами создали эту систему, пренебрегая безопасностью ради снижения затрат. Вместо улучшения мер безопасности они перекладывают ответственность на клиентов, опасаясь потерь от мошенничества. Это, казалось бы, оправданный шаг — пусть лучше заблокируют нескольких пенсионеров, чем пропустят мошенника.
К чему это ведёт: новая финансовая сегрегация
В результате возникла двухуровневая банковская система. Первая категория — молодые клиенты с доступом ко всем онлайн-сервисам и высоким лимитом. Вторая — пенсионеры, которым предлагают подозрительные взгляды и унизительные допросы. Это финансовая дискриминация по возрастному признаку, когда пожилые люди становятся жертвами чрезмерной настороженности банков.
Важно помнить: это ваши средства. Банк — всего лишь хранитель, и он не имеет права диктовать вам, как распорядиться собственными деньгами. Каждый раз, сталкиваясь с уничижительными вопросами, следует напоминать: «Это не ваше дело, ваше дело — выдать деньги». Не позволяйте банкам контролировать вашу жизнь.
