Вступили в силу новые штрафы за навязанные услуги
С 9 января в России официально вступили в действие изменения в административный кодекс, значительно увеличивающие штрафы за навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг. Нововведения направлены на повышение защиты прав граждан и стали ответом на растущее количество жалоб на недобросовестные практики в сфере продаж.
Теперь должностные лица, уличённые в подобных нарушениях, могут быть оштрафованы на сумму до 150 тысяч рублей, а для юридических лиц максимальный штраф достиг 500 тысяч рублей.
Растущий поток жалоб и новые правила для рекламы
В последние годы проблема навязанных услуг принимается всё серьёзнее. По официальным данным, за 2022 год было зафиксировано 782 жалобы, в 2023 году их количество подскочило до 3179, а к январю 2024 года количество обращений граждан превысило 4 тысячи. Наиболее часто россияне сталкиваются с этим явлением при покупке транспортных билетов, оформлении банковских договоров и получении медицинских услуг.
- Наказание для операторов связи и банков усилено: Банк России может взыскивать с организаций штраф до 1% капитала.
- С 1 января ужесточены требования к рекламе услуг по банкротству — запрещено обещать полное освобождение от долгов, в обязательном порядке указываются возможные негативные последствия.
Социальная значимость изменений
Парламент подчеркивает, что такие меры направлены против недобросовестных компаний, стремящихся необоснованно увеличить доход за счёт граждан. Особенно актуален запрет на подталкивание россиян к услугам по банкротству — раньше реклама часто вводила людей в заблуждение, гарантируя легкое списание долгов и «чистую» финансовую историю без упоминания серьёзных ограничений, к которым приводит процедура банкротства.
Правительство призывает граждан быть бдительными, а бизнес — соблюдать новые правила взаимодействия с клиентами.
