До 500 тысяч обращений ежегодно поступает в региональный МФЦ. Такие данные озвучила директор учреждения Ольга Степанова на встрече с главой региона Михаилом Ведерниковым. Специалисты особое внимание уделяют обращениям участников СВО и членов их семей. На площадке МФЦ предоставляется 48 мер социальной поддержки этой категории граждан. Также ведется большая работа по противодействию мошенничеству в виде подключения самозапрета на выдачу кредитов и на выпуск сим-карт.
Помимо этого, МФЦ выполняет и просветительскую функцию, повышая цифровую грамотность населения.
"Помогаем, рассказываем, каким образом можно получить госуслуги, не выходя из дома. Изучаем интерфейс госуслуг и предлагаем оформить в окно бумажный документ или получить услугу в электронном виде",
- Ольга Степанова, директор МФЦ Псковской области.
