Крупные гостиничные сети наращивают прямые продажи, снижая зависимость от онлайн-агрегаторов, рассказали в АТОР.
У некоторых игроков доля бронирований через собственные каналы уже достигает 7080%. В частности, тенденцию подтверждают в Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group и другие игроки. Главные причины снижение зависимости от комиссий посредников, контроль над ценовой политикой и возможность напрямую работать с гостями.
При этом полностью отказываться от агрегаторов гостиницы не планируют: платформы остаются важным инструментом привлечения новых клиентов.
Одновременно происходит перераспределение на рынке агрегаторов. После ухода Booking, на российском рынке усиливается китайский Trip. По данным TravelLine, доля сервиса среди бронирований через онлайн-агрегаторы выросла за год более чем вдвое. Пока она невелика, но учитывая конкурентные преимущества технологии, международную аудиторию и ресурсы для продвижения за дальнейшим ростом сервиса стоит следить, отмечают в АТОР.