Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции встала на сторону пассажиров «Аэрофлота», которым авиакомпания аннулировала дешевые авиабилеты, сославшись на техническую ошибку
Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции встала на сторону пассажиров Аэрофлота, которым авиакомпания аннулировала дешевые авиабилеты, сославшись на техническую ошибку.
Кассация направила дело в нижестоящую судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда. Она может теперь пересмотреть свое решение и признать правомерными требования пассажиров к авиакомпании выплатить им разницу между ценой аннулированных и актуальных на момент прекращения договоров перевозки авиабилетов.
В 2004 году Аэрофлот продал пассажирам билеты на рейс Екатеринбург Пхукет и обратно через сайт и по низкой цене, но потом аннулировал их. Цену авиакомпания объясняла технической ошибкой сотрудника. Пассажирам были предложены новые билеты со скидкой в 30%, но все равно дороже аннулированных. Клиенты авиакомпании подали коллективный иск в суд.
Сумма иска с момента его подачи в 2023 году выросла с 8 млн до 20 млн руб. из-за присоединения к изначально поданному иску других пассажиров, удорожания цен на авиабилеты и начисления неустойки за два года просрочки.
По мнению юриста истцов, решением суда смогут воспользоваться более 3,7 тыс. человек, именно столько, согласно материалам дела, считаются пострадавшими в результате аннулирования билетов Аэрофлота.
Юристы считают, чтошансы Аэрофлота оспорить данное решение в Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда невелики.