С 10 по 21 марта Управление Роспотребнадзора по Псковской области провело горячую линию ко Всемирному дню прав потребителей. Было получено 189 телефонных обращений, 38 письменных запросов и проведено 96 очных консультаций — всего 285 консультаций.
Основные вопросы касались защиты прав потребителей при дистанционных покупках, предоставлении ЖКУ, услугах связи и бытовых услугах. Подготовлено 3 иска и 46 претензий, одно обращение передано для подачи иска от лица Управления.
Горячая линия подтвердила высокий интерес населения к защите потребительских прав и необходимость продолжения этой работы.
