Александр Малькевич: Правовая помощь в один клик: чат-бот «КСВО.Право» стал цифровым щитом для семей участников СВО

Правовая помощь в один клик: чат-бот «КСВО.Право» стал цифровым щитом для семей участников СВО

Об этом в эфире авторской программы «Малькевич новых регионов» на SOLOVIEV.LIVE рассказала руководитель Центрального штаба Комитета семей воинов Отечества Анастасия Скорятина.

О развитии цифровых инструментов правовой поддержки для семей защитников Отечества:

•«Одно из ключевых направлений нашей работы – юридическая и правовая помощь семьям воинов. Без преувеличения можно сказать, что почти все наши активисты, а их около 10 тысяч по всей стране, уже прекрасно разбираются в вопросах военного права. У нас работает круглосуточная горячая линия и цифровые инструменты – в частности, чат-бот "КСВО.Право", через который можно получить помощь, находясь даже в самых отдалённых поселениях».

О реальных историях правовой защиты и борьбе с несправедливостью:

•«Один из недавних случаев: жена участника СВО из одной республики обратилась к нам после того, как сосед повредил её машину. Муж на фронте, она одна с детьми. Мы взяли дело в работу, и сейчас защищаем её интересы в суде, чтобы она получила компенсацию».

•«Помогаем и по более сложным делам – от семейных и гражданских споров до банкротства. Вот недавний пример: военнослужащий, числившийся пропавшим без вести, стал жертвой кибермошенников. После того как в сети появились его паспортные данные и телефон, украинские кураторы оформили на него 29 кредитов. Сейчас наши юристы в суде добиваются аннулирования этих долгов – уже 17 из них списаны».

О проекте «Правомобиль»:

•«Помимо юридической поддержки, у нас работает "Правомобиль" – мобильная правовая служба, которая уже объехала 40 регионов страны. Это формат "единого окна", когда помощь можно получить сразу на месте. Мы организуем такие выезды в рамках окружных форумов или просто по приглашению регионов. В одном месте собираем все ведомства, которые оказывают поддержку семьям воинов: прокуратуру, судебных приставов, представителей министерств, наших».

О цифровом просвещении:

•«Кроме того, мы активно развиваем цифровое просвещение: уже провели 36 вебинаров с разъяснениями законов и 21 подкаст по самым острым юридическим темам. Все материалы доступны на нашем сайте. И самое интересное – они полезны не только для семей участников СВО, но и для практикующих юристов».

Об удобных каналах связи с Комитетом семей воинов Отечества:

•«У нас есть официальный сайт: достаточно ввести в поиске КСВО или "Комитет семей воинов Отечества", и вы увидите сайт ксво.рф. Также у нас есть страница в социальной сети ВКонтакте и телеграм-канал. Надеюсь, скоро мы появимся и на платформе MAX. Через эти каналы можно с нами связаться: задать интересующий вопрос или запросить необходимые контакты, например, региональных штабов. Помимо этого, у нас есть круглосуточныйфедеральный чат медико-психологической поддержки "КСВО. Разговор с психологом" и круглосуточныйчат-бот для оказания бесплатной юридической помощи "КСВО.Право"».

О духовно-психологической поддержке:

•«К психологу военнослужащий редко пойдёт. Мы заметили, что чаще наши бойцы обращаются к духовнику. Так родился проект «Духовно-психологическая помощь», который сейчас имеет три направления. Первое – «КСВО рядом», где отец Киприан помогает множеству семей. В рамках окружных форумов он приезжает в регионы, проводит семинары и личные консультации: часто военнослужащий не всегда может говорить о своей боли публично. Также в этом проекте участвует кризисный психолог Михаил Хасьминский».

•«Второе – цифровая поддержка. Через телеграм-чат "КСВО. Разговор с психологом" Евгений Мартынов [Координатор направления. – Прим. ред.] и клинические психологи оказывают бесплатную помощь в онлайн-формате».

•«Третье направление – выездные мероприятия. Михаил Игоревич Хасьминский проводит их каждый квартал в Николо-Угрешском или Псково-Печорском монастырях. Семьи погибших участников СВО проживают там 21 день, чтобы прожить боль утраты, укрепиться духовно и продолжать дело своих героев».

#работаем #ZaНаших

Малькевич в Telegram | ВК | RUTUBE | Дзен | MAX