Эксперты рассказали, как сэкономить сотни тысяч рублей на внедрении ИИ-агента в бизнес
По разным оценкам, до 60% представителей среднего и крупного бизнеса в России в той или иной степени прибегают к технологиям искусственного интеллекта в рабочих процессах. Как отмечается в свежем исследовании НИУ ВШЭ, наиболее востребован ИИ в вопросах обработки визуальных данных и помощи в принятия управленческих решений. Более половины компаний, прибегающих к такой ИИ-поддержке бизнес-процессов, работают в сфере маркетинга, продаж, оказания услуг и управления персоналом.
В МТС отмечают, что на сегодняшний день польза ИИ-агента для бизнеса неоспорима. Помимо помощи в автоматизации процессов, до 40% представителей бизнеса отмечают рост доходов и увеличение числа клиентов. Это не единственные преимущества внедрения цифрового «ассистента»: ИИ-агент помогает собирать отчеты и находить в них инсайты для будущих улучшений, быстро адаптируется к изменениям, в отдельных случаях ему даже поручают безопасность компании и не только.
